Comunicar-se bem é uma arte!

A comunicação não é o que eu falo, mas sim aquilo que chega aos outros. Interpretamos tudo o que ocorre a nossa volta, ou seja, avaliamos, ponderamos, julgamos, comparamos com a nossa escala de valores tudo o que percebemos, vemos e ouvimos.

Nossa comunicação é afetada por essas interpretações, tanto ao falarmos, quanto ao ouvirmos. Além de ficarmos atentos aos nossos sentimentos e julgamentos, precisamos perceber e compreender nossos ouvintes, analisando e entendendo seus limites.

Para nos comunicarmos é preciso desenvolver a empatia, isto é, nos colocarmos no lugar de nossos ouvintes, compreendendo o seu estado de espírito, sua maturidade, seu momento psicológico, seu nível cultural, suas crenças e suas emoções.

Dessa forma, minimizamos possíveis bloqueios em nossa comunicação, limpando ao máximo, quaisquer interferências na clareza do que queremos dizer. O outro pode não concordar com você, mas terá mais possibilidades de entendê-lo, evitando conflitos emocionais desnecessários.